Retours

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Une erreur, une incompatibilité avec votre article reçu ?

Contactez-nous par téléphone au  06 78 59 25 63, afin de nous en avertir.

Nous tacherons également de vous guider vers une autre courroie.

Politique de Retours - Tranquillité d'esprit garantie !

Chez AVTPC nous tenons à la satisfaction de tous nos clients,

Nous sommes à votre disposition si vous avez la moindre réserve ou question sur l’un de vos achats.

Si vous n'êtes pas satisfait de l'un de nos produits, faites-le nous savoir dans un délai de 15 jours.

Il en va de la responsabilité de l'acheteur d'organiser et de régler les frais d'envoi.

Quelle est la procédure de retour ?

Nous respectons pleinement le règlement sur les ventes à distance qui donnent aux consommateurs, qui achètent en ligne,

le droit d'examiner et tester leurs produits à la maison comme ils le feraient dans un magasin.

Si vous souhaitez nous retourner un article, il vous suffit de suivre les instructions suivantes:

Dans un délai de 15 jours après la réception de votre article, veuillez nous en informer par courrier électronique à l'adresse suivante : avtpc.var@gmail.com

À la réception du retour, et après avoir constaté du bon état de la ou des courroies renvoyés,

Les courroies seront exemptées de graisse, de salissure, de frottement dû à un essais sur machine.

Nous vous rembourserons votre commande (SANS les frais de livraison initiaux) dans un délai de 15 jours.

Cette procédure ne s'applique pas aux articles sur la page desquels est indiqué : "Fabriqué à la demande". CES PRODUITS NE SONT PAS REPRIS

Important :

Si vous pensez renvoyer votre article, veuillez impérativement éviter toute manipulation qui abîmerait le produit.

Si l'article semble avoir été utilisé plus que de raison, nous ne pouvons accepter le retour de votre article.

L'article devra être reçu en bon état. Le client est responsable de l'état de l'article jusqu'à réception à notre entrepôt.

Les courroies seront exemptées de graisse, de salissure, de frottement dû à un essais sur machine.

Retournez-nous votre courroie par la Poste sous enveloppe suffisamment affranchie,

selon votre souhait nous procèderons à un échange ou un remboursement de cette courroie.